Community Richtlinien

Diese Community Richtlinien beschreiben die Regeln, nach denen wir bei lovinn ein sicheres, ehrliches und respektvolles Dating-Erlebnis gewährleisten. Jede Person, die lovinn nutzt, stimmt diesen Richtlinien zu. Sie gelten für sämtliche Funktionen der App – Profilgestaltung, Kommunikation, Bilder, Inhalte und jeden Austausch zwischen Nutzenden.

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Unser Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an dem Menschen sich authentisch präsentieren können, ohne mit Risiken, Belästigung oder schädlichen Inhalten konfrontiert zu werden. Zur Wahrung dieser Standards behalten wir uns vor, Inhalte zu moderieren und Maßnahmen gegen regelwidriges Verhalten zu ergreifen.

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1. Unsere Grundsätze

lovinn ist ein Raum für erwachsene Menschen, die mit Respekt und Offenheit miteinander in Kontakt treten möchten. Damit dies gelingt, setzen wir klare Regeln für:

• verantwortungsvolles Verhalten
• ein authentisches Auftreten
• sensible und datenschutzkonforme Kommunikation
• technische Sicherheit und Missbrauchsschutz
• faire und gesetzeskonforme Inhalte
• Die Freiheit, sich selbst zu zeigen, endet dort, wo die Rechte oder die Sicherheit anderer beeinträchtigt werden.

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2. Nutzungsvoraussetzungen

Die App darf ausschließlich von Personen ab 18 Jahren genutzt werden.
Minderjährige dürfen weder ein Profil anlegen noch auf Fotos oder Videos sichtbar sein.
Inhalte, in denen Minderjährige erkennbar sind, müssen entfernt oder vollständig unkenntlich gemacht werden.

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3. Bild- und Medienrichtlinien

Profile dienen dazu, ein ehrliches Bild der eigenen Person zu vermitteln. Daher gelten folgende Grundregeln:

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Erlaubt sind:

• aktuelle, unverfälschte Fotos der Person, die das Profil nutzt
• gute Bildqualität ohne extreme Bearbeitung

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Nicht erlaubt sind u. a.:

• verdeckte Gesichter
• Filter, KI-generierte oder stark veränderte Bilder
• Gruppenbilder als Profilbild
• mehrfach benutzte Bilder auf verschiedenen Accounts
• Fotos, die Alkohol-, Drogen- oder Zigarettenkonsum in den Vordergrund stellen

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4. Echtheit, Identität und Täuschung

Wir erwarten eine authentische Selbstdarstellung. Verboten sind deshalb insbesondere:

• Nutzung falscher Identitäten
• das Erstellen mehrerer oder irreführender Profile
• Scamming, Romance-Scams oder jede Art von Täuschung
• Bots, automatisierte Accounts oder manipulierte Interaktionen
• Täuschungen, die Vorteile – auch nicht finanzieller Art – verschaffen sollen
• das gezielte Suchen nach Seitensprüngen, sexualisierten Gefälligkeiten oder entgeltlichen Begegnungen
• Wiederholte „Test-Registrierungen“ oder missbräuchliche Vertragswiderrufe können ebenfalls sanktioniert werden.

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5. Technische Sicherheit und Datenschutz

Die Sicherheit unserer App und die Privatsphäre der Nutzenden haben höchste Priorität. Verboten sind daher:

• automatisiertes Erstellen von Accounts
• Upload oder Verbreitung von Schadsoftware, Viren, Malware
• Phishing oder Betrugsversuche
• Angriffe auf die Funktionsfähigkeit der App
• der Versuch, Daten anderer auszulesen oder abzufangen
• jede Form von Bot-Aktivitäten
• Veröffentlichung privater Daten anderer Personen ohne deren Einwilligung (z. B. Telefonnummern, Adressen, Chatverläufe, Bilder)

6. Respektvolle Kommunikation

In der lovinn App hat jeder Mensch das Recht, wertschätzend behandelt zu werden. Unzulässig sind:

• Hassrede oder herabwürdigende Inhalte
• diskriminierende oder extremistische Aussagen
• Bedrohungen, Verleumdungen und Beleidigungen
• das Lächerlichmachen von Herkunft, Religion, Geschlecht, Identität, sexueller Orientierung, gesundheitlichem Zustand oder Alter
• parteipolitische oder extremistische Propaganda jeglicher Art
• das Bewerben oder Verherrlichen von Terrorismus oder Gewalt

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7. Sexualisierte oder anstößige Inhalte

lovinn ist kein Ort für pornografische oder sexualisierte Darstellungen. Verboten sind u. a.:

• Pornografie oder sexuelle Handlungen in Text, Bild oder Video
• Nacktdarstellungen, die eindeutig sexuelle Erregung bezwecken
• Anzügliche Posen oder unangemessene Kleidung
• Darstellungen von Sexspielzeug oder Fetischen
• Angebote oder Anfragen nach sexuellen Dienstleistungen, entgeltlich oder gegen Gegenleistung
• Sexting oder sexuelle Kommunikation gegenüber Personen, die das nicht ausdrücklich wollen

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8. Gefährliche Produkte & illegale Substanzen

Jegliche Inhalte, die mit gefährlichen oder illegalen Gegenständen in Verbindung stehen, sind untersagt:

• Waffen aller Art, einschließlich Schusswaffen, Messer, Sprengstoff oder Attrappen
• Darstellung, Verkauf oder Bewerbung illegaler Drogen und Betäubungsmittel
• Inhalte, die Herstellung, Konsum oder Handel solcher Substanzen fördern
• Darstellungen oder Ermutigungen zu Selbstverletzung, riskanten Trends oder selbstgefährdendem Verhalten

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9. Schutz Minderjähriger

Jeder Hinweis auf sexualisierte Darstellungen oder Ausbeutung Minderjähriger führt zur sofortigen Löschung und Meldung an die zuständigen Behörden. Dazu gehören u. a.:

• sexualisierte oder suggestive Darstellungen von Personen unter 18 Jahren
• Fantasien über Kindesmissbrauch
• Aufrufe, Minderjährige zu treffen, auszunutzen oder zu kontaktieren
• Weitergabe oder Anfragen nach einschlägigem Material
• Auch jede Form des Anwerbens hilfloser Personen für sexuelle Handlungen oder Ausbeutung ist strikt verboten.

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10. Gewalt, Selbstgefährdung und gefährliche Inhalte

Nicht erlaubt sind Inhalte, die:

• Gewalt, Folter, Verletzungen oder Tod darstellen
• Gewalt verherrlichen oder verharmlosen
• Essstörungen, Würgespiele oder sonstige gefährliche Challenges zeigen
• Suizid oder Selbstverletzung fördern, darstellen oder romantisieren
• andere ermutigen, sich selbst oder anderen zu schaden

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11. Mobbing, Belästigung und Stalking

Respektvolle Interaktion ist verpflichtend. Unzulässig sind:

• wiederholte, unerwünschte Nachrichten
• sexuelle Belästigungen oder das Objektifizieren anderer
  Druckausübung, Nötigung oder Einschüchterung
• Erpressung (z. B. Drohung, intime Bilder zu veröffentlichen)
• Nutzung neuer Accounts, um Sperren zu umgehen oder Kontakt wieder aufzunehmen

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12. Kommerzielle Nutzung, Werbung & Spam

lovinn ist ausschließlich für private Datingzwecke bestimmt. Nicht erlaubt sind:
Werbung für Produkte, Dienstleistungen, Plattformen oder Social-Media-Profile
Jobangebote, Investmentversprechen oder Verdienstmöglichkeiten
Spam, Kettennachrichten oder massenhaft gesendete Copy-Paste-Nachrichten
Anfragen nach persönlichen Kontaktdaten zu Werbezwecken

13. Urheberrechte

Alle hochgeladenen Inhalte müssen lizenzrechtlich einwandfrei sein. Die Veröffentlichung fremder Bilder, Texte oder Marken ohne Erlaubnis ist verboten.

14. Melden von Verstößen

Meldungen können direkt in der App über den Melde-Button in jedem Profil einfach erfolgen. Wir bestätigen den Eingang jeder Meldung automatisch in der App, sofern dies technisch möglich ist. Diese Bestätigung enthält keine inhaltliche Bewertung, sondern dient lediglich als Empfangsbestätigung.

14.1 Meldemöglichkeiten für Dritte

Auch nicht registrierte Personen, Institutionen oder Behörden können uns Hinweise und Beschwerden per E-Mail (z. B. über unser Kontaktformular auf www.lovinn.de oder an support@lovinn.de) übermitteln. Wir prüfen solche Hinweise in gleicher Weise wie Meldungen von registrierten Nutzenden.

14.2. Missbrauch der Meldefunktion

Missbräuchliche oder offensichtlich unbegründete Meldungen können zu Maßnahmen führen – insbesondere bei wiederholtem Fehlgebrauch.

15. Maßnahmen bei Regelverstößen

Abhängig von Art und Schwere des Verstoßes können folgende Maßnahmen erfolgen:

• Entfernen einzelner Inhalte
• Verwarnungen
• temporäre Einschränkungen des Accounts
• dauerhafte Sperrung
• Vertragskündigung
• Weitergabe relevanter Informationen an Behörden (z. B. bei Gewalt, Kindeswohlgefährdung, Betrug oder sexualisierten Inhalten Minderjähriger)
• Die Entscheidungen basieren auf sorgfältiger Abwägung der Interessen und Rechte aller Beteiligten.

16. Beschwerdeverfahren

Wir möchten sicherstellen, dass Entscheidungen fair, überprüfbar und nachvollziehbar sind. Deshalb haben Nutzende die Möglichkeit, gegen Maßnahmen Einspruch einzulegen.

16.1 Einspruch per E-Mail

Du kannst jede Moderationsentscheidung — z. B. das Entfernen von Inhalten, eine Sperre oder eine Vertragskündigung — über unsere offizielle Support-Adresse anfechten:

support@lovinn.de
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Bitte gib dabei folgende Informationen an:

• deine hinterlegte E-Mail-Adresse
• eine Beschreibung der Maßnahme, gegen die du Einspruch einlegen möchtest
• relevante Hintergrundinformationen oder Erklärungen
• falls möglich: Screenshots der Benachrichtigung

Wir prüfen jeden Einspruch individuell.

16.2 Fristen und Bearbeitung

Wir bemühen uns, Einsprüche so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bei komplexeren Fällen oder rechtlicher Relevanz kann die Bearbeitung länger dauern. Du wirst über das Ergebnis der Überprüfung informiert.

16.3 EU-Streitbeilegung

Nutzende innerhalb der EU haben zusätzlich die Möglichkeit, Streitigkeiten über zugelassene außergerichtliche Streitbeilegungsstellen zu klären. Entsprechende Informationen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

16.4 Rechtliche Wege

Unabhängig von unserem internen Verfahren steht es jeder Person frei, jederzeit gerichtliche oder behördliche Schritte einzuleiten.